La Agencia de Recaudación y Control Aduanero advirtió sobre una estafa que circula por correo electrónico, en la que se piden pagos o datos personales por paquetes supuestamente retenidos. El organismo detalló cómo proceder para evitar ser víctima de fraude.
La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) emitió un comunicado para alertar a la población sobre un fraude recurrente que utiliza correos electrónicos falsos. Estos mensajes, que simulan ser del organismo, informan a los compradores de plataformas internacionales como Temu o Shein que un paquete ha quedado retenido en la Aduana y solicitan el pago de aranceles o el ingreso de información confidencial.
ARCA aclaró de manera enfática que nunca envía este tipo de comunicaciones solicitando pagos, datos personales o la descarga de archivos a través del correo electrónico. Los mensajes fraudulentos suelen incluir elementos visuales oficiales, como el logo de ARCA, números de DNI parciales y enlaces que llevan a páginas web que imitan la estética del organismo para robar información sensible, incluida la bancaria.
El organismo señaló que el incremento en las compras por internet desde el extranjero y el uso de servicios de courier han creado un contexto propicio para estos engaños. Los delincuentes buscan aprovechar la expectativa de los usuarios ante la llegada de sus pedidos.
Vías oficiales y consejos de seguridad
ARCA subrayó que el Domicilio Fiscal Electrónico es la única vía oficial para comunicarse con los contribuyentes. Cualquier mensaje recibido fuera de ese canal debe considerarse sospechoso. La agencia recordó que nunca solicita pagos por correo electrónico e instó a verificar la autenticidad de cualquier comunicación antes de actuar.
Recomendaciones para compras internacionales sin contratiempos
Comprar en plataformas internacionales puede ser sencillo si se respetan las normativas aduaneras. ARCA recordó algunos puntos clave del régimen de pequeños envíos (courier):
- El valor no debe superar los u$s 3.000 por envío y los 50 kilos de peso.
- Se pueden recibir hasta tres unidades del mismo producto (por ejemplo, tres remeras), para diferenciar consumo personal de actividad comercial.
- Una vez recibido el paquete en el domicilio, el comprador tiene 30 días corridos para ingresar al sitio web de ARCA y validar la entrega en la sección «Envíos Postales Internacionales». Este paso es fundamental para evitar inconsistencias que compliquen futuras compras.
Seguir estas pautas permite que los envíos lleguen sin problemas y ayuda a evitar fraudes y sorpresas al momento de recibir una compra.