Abren nueva sede de la Dian en Bogotá que mejorará la atención a contribuyentes: conozca dónde quedará

Bogotá contará con una nueva sede de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian), ubicada en el sector de San Martín, que busca mejorar la atención a los contribuyentes. Este punto de contacto, situado en la carrera 7 # 30 A-02/10, sustituye a la antigua sede del Centro en la carrera 6 # 15-32.

La dirección destacó que la implementación de la nueva sede de la Dian en Bogotá tiene como objetivo ofrecer un servicio más eficiente y cómodo para los ciudadanos, que requieran de sus servicios.

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La nueva sede de San Martín está equipada con una sala de espera y mobiliario más confortable, además de contar con 24 funcionarios dedicados a la gestión de trámites tributarios y seis servidores para la atención de cobranzas y recaudo.

También dispone de un auditorio con capacidad para 50 personas, destinado a la capacitación de los usuarios. Según la Dian, esta sede funcionará de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., ofreciendo una variedad de servicios.

Entre los servicios disponibles en la nueva sede se incluyen la inscripción o actualización del Registro Único Tributario (RUT), el registro de libros de contabilidad, orientación en trámites y consultas, y un kiosko de autogestión. La entidad nacional enfatizó que todos los trámites son gratuitos y que los ciudadanos pueden agendar sus citas de manera virtual o presencial, según su conveniencia.

La ubicación de la sede San Martín es estratégica, ya que se encuentra diagonal a la estación Museo Nacional de TransMilenio, lo que facilita el acceso rápido para los usuarios. Además, la DIAN indicó que, aparte de esta nueva sede, los ciudadanos pueden acudir a otros puntos de contacto en Bogotá, dependiendo de la cercanía a sus residencias. Los cuales son:

  • Calle 75: calle 75 No. 15 – 49.
  • Avenida 68: avenida carrera 68 No. 19 – 81, piso 2.
  • Bima: Autopista Norte No. 232 – 35.
  • SuperCade Bosa: avenida calle 57R Sur No. 72D -12.
  • SuperCade carrera 30: carrera 30 No. 25 – 90, piso 1.
  • SuperCade Suba: avenida calle 145 No. 103 B – 90.

Estos son los trámites que ofrece la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) y que podrán solicitar tanto en la nueva como en las demás sedes de la entidad, así como desde el sitio web de la independencia nacional:

Trámites tributarios:

  • Generar Firma Electrónica (FE).
  • Inscripción y actualización del RUT.
  • Creación de solicitud de actualización de RUT con verificación, para personas con Firma Electrónica (FE).
  • Habilitar cuenta de usuario.
  • Recuperar contraseña de ingreso a los servicios en línea.
  • Asignación de citas.
  • Obtener copia del RUT.
  • Autorización, habilitación e inhabilitación de numeración de facturación.
  • Consulta de recibos de pago – Formato 490.
  • Consulta de información reportada por terceros (Información exógena).
  • Diligenciar y presentar declaraciones tributarias.
  • PQRS y denuncias (Presentar quejas, reclamos, sugerencias, peticiones, felicitaciones y/o denuncias).
  • Presentación de información por envío de archivos (Información exógena).
  • Radicación de solicitud devolución y/o compensación.
  • Probar Firma Electrónica (FE).
  • Verificación de correos Dian.

Trámites aduaneros:

  • Expedición certificados de origen
  • Certificados expedidos 100% digital:
    • TLC: Colombia – México
    • TLC: Colombia – Chile
    • TLC: Colombia – Ecuador bajo el marco de la CAN
    • TLC: Alianza del Pacífico
  • Certificados expedidos en formato PDF de manera temporal, por la emergencia sanitaria. Los cuales son enviados por correo electrónico al usuario:
    • Acuerdo comercial con Venezuela.
    • TLC: Colombia – Costa Rica.
    • Acuerdo comercial: Colombia – MERCOSUR.
    • ALADI.
    • CAN: Perú y Bolivia.
    • Acuerdo comercial: Colombia – Cuba.
    • Certificados expedidos de manera física
    • Acuerdo comercial Colombia – Unión Europea
    • Acuerdo comercial Colombia – Países EFTA
    • Acuerdo comercial Colombia – Países CARICOM
    • Acuerdo comercial Colombia – Panamá
    • Acuerdo comercial CAN – MERCOSUR
    • Sistema General de Preferencias (SGP)

Otros servicios de la Dian:

  • Inscripción o actualización del RUT para persona natural y jurídica.
  • Generar Firma Electrónica (FE) por olvido de contraseñas o vencimiento.
  • Consulta de antecedentes aduaneros, con la posibilidad de obtener vía web el certificado.
  • Comités de conciliación.
  • Comités de Dirección Jurídica.
  • Remisión y radicación de proyectos, decretos y conceptos de ley al Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
  • Firma y remisión de conceptos a contribuyentes, que en su consulta informan su correo electrónico o buzón para enviar respuesta.

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